Сервис

Хранение

Хранение готовых изделий из всех видов меха производится в специально оборудованном «меховом холодильнике», оснащенном соответствующими системами поддержания определенной температуры и влажности. Благодаря полному отсутствию освещения и вредных насекомых, постоянному контролю уровня влажности и температуры достигается высокий уровень надежности и безопасности хранения мехового изделия.

Услуга бесплатного хранения мехового изделия предоставляется всем покупателям торговой марки «Дуэт»® в течение одного года со дня продажи верхней одежды из любого вида меха.

В случае, если срок бесплатного хранения мехового изделия истек или если изделие принимается на хранение повторно, услуга хранения оплачивается. Пожалуйста, уточняйте стоимость хранения при визите на фабрику или по контактному телефону.

Ремонт

Гарантийный бесплатный ремонт мехового изделия осуществляется на фабрике - изготовителе (торговая марка «Дуэт»®) в течение одного года с даты продажи изделия.

В случае, если гарантийный период истек или если изделие принимается на ремонт повторно, возможность ремонта и стоимость услуги определяются после полного осмотра изделия.

Подгонка по фигуре.

Бесплатная гарантийная подгонка изделия по фигуре выполняется один раз в течение одного года со дня приобретения изделия.

Услуга предоставляется на производственной базе фабрики-изготовителя.

Если срок гарантийного обслуживания изделия истек, или если изделие принимается на подгонку повторно, услуга предоставляется платно. Пожалуйста, уточняйте стоимость услуги при визите на фабрику или по контактному телефону.

Химчистка

Химчистка меховых изделий осуществляется на производственной базе фабрики-изготовителя (торговой марки «Дуэт»®) с помощью специализированного оборудования для очистки меховых изделий. Применение высококачественных специальных веществ обеспечивает очищение волосяной поверхности мехового изделия от загрязнений, полученных в процессе эксплуатации (косметические средства, пыль, грязь).

Бесплатная гарантийная химчистка мехового изделия осуществляется один раз в течение двух лет с момента приобретения изделия.

Если срок гарантийного обслуживания изделия истек, или если изделие принимается на химчистку повторно, услуга предоставляется платно. Пожалуйста, уточняйте стоимость услуги при визите на фабрику или по контактному телефону.

Замена подкладки

Бесплатная гарантийная замена подкладки мехового изделия осуществляется один раз в течение двух лет со дня приобретения изделия.